Er is geen beste IPTV aanbieder voor iedereen, en wij zijn niet de partij om dat oordeel te geven: we verkopen zelf abonnementen. Wat we wel kunnen doen is uitleggen welke punten je vooraf kunt controleren en welke verkoopargumenten je rustig kunt negeren. Kort gezegd: aantallen zenders en beloftes over storingsvrij kijken zeggen weinig, terwijl de looptijd, de manier waarop je je gegevens krijgt, het aantal gelijktijdige streams en de bereikbaarheid van de support wel te checken zijn. Hieronder staat de hele lijst, inclusief de punten waarop je ons mag beoordelen.
Waarom lijstjes met de beste aanbieders zelden kloppen
Zoek je op dit onderwerp, dan kom je vooral op pagina s die eruitzien als een vergelijking maar van een verkoper zijn. De aanbieder die bovenaan staat is meestal de eigenaar van de site of degene die de hoogste commissie betaalt. Dat is op zichzelf niet verboden, maar het maakt de ranglijst waardeloos als hulpmiddel.
Dit artikel heeft hetzelfde probleem, en daarom noemen we hier geen concurrenten en geven we ook onszelf geen cijfer. Wat je wel krijgt is een set criteria die je langs elke aanbieder kunt leggen, inclusief ons.
De beloftes waar je niets aan hebt
Aantallen zenders. 20.000 zenders klinkt beter dan 8.000, maar jij kijkt er een stuk of twintig. Een lange lijst heeft bovendien een nadeel: de app wordt er traag van en loopt vaker vast. Een kortere, opgeruimde lijst laadt sneller. Vraag dus niet hoeveel zenders er zijn, maar of de zenders die jij kijkt erbij zitten.
Beloftes over storingsvrij kijken. Honderd procent storingsvrij bestaat niet, bij niemand. Wie dat belooft, vertelt je iets over zijn marketing en niets over zijn dienst. Interessanter is wat er gebeurt wanneer het wel misgaat: hoe snel krijg je antwoord en wie kan er iets aan doen.
Sterren zonder herkomst. Een beoordelingscijfer op de site van de verkoper zelf is niet te verifieren. Zelfs op onafhankelijke platforms zegt het weinig over een dienst met een looptijd, omdat de meeste mensen in de eerste week beoordelen en niet in de zevende maand.
Een lage prijs op zichzelf. Een abonnement kan goedkoop zijn omdat het wordt doorverkocht, omdat de lijn overvol zit of omdat de looptijd korter is dan je denkt. Prijs is pas informatie als je weet wat je ervoor krijgt en hoe lang.
Wat je wel vooraf kunt controleren
Dit zijn de punten die een aanbieder gewoon kan beantwoorden. Komt er geen helder antwoord, dan is dat zelf ook een antwoord.
De looptijd en wat er daarna gebeurt. Is het een eenmalige betaling voor een vaste periode, of loopt er een incasso door? Bij ons is het eerste het geval: je betaalt eenmalig en er is geen automatische verlenging. Dat betekent ook dat je er zelf aan moet denken, en dat vinden sommige mensen juist onhandig. Weet in elk geval welke van de twee je koopt.
Hoe je je inloggegevens krijgt. Per e-mail is prettiger dan in een chatvenster, want een mail kun je terugvinden. Dit lijkt een detail tot het moment dat je je server-URL kwijt bent.
Hoe snel ze komen. Bij ons binnen 5 tot 60 minuten, per e-mail en WhatsApp. Vraag ernaar, want hier zit veel verschil in.
Of je Xtream Codes krijgt of alleen een M3U-link. Met Xtream Codes komt de tv-gids doorgaans automatisch mee; bij een losse M3U-link vaak niet. Dat verklaart later een hoop verwarring over een lege gids die geen storing is.
Of er een aparte host-URL voor IPTV Smarters is. Die wijkt af van de algemene server-URL en is de meest voorkomende reden dat inloggen in juist die app mislukt. Een aanbieder die dit zelf vermeldt, kent zijn eigen support.
Hoeveel gelijktijdige streams. Bij ons geeft een account een stream; installeren mag op onbeperkt veel apparaten. Kijk je thuis op twee tv s tegelijk, dan heb je er twee nodig. Dit is de reden achter een flink deel van de storingen die geen storing zijn.
Taal en tijden van de support. Nederlandstalig en zeven dagen per week is iets anders dan een chat in het Engels met antwoord de volgende ochtend. Op vrijdagavond merk je het verschil.
Wat je zelf moet uitzoeken, bij welke aanbieder dan ook
Een deel van het resultaat hangt niet van de aanbieder af maar van jouw situatie. Dit kun je vooraf nagaan.
Je snelheid, gemeten op het apparaat waarop je kijkt. Niet op je laptop naast de router. Reken op minstens 25 Mbit/s voor HD en 30 tot 40 Mbit/s voor 4K; wij houden 50 Mbit/s aan als veilige ondergrens voor UHD. Let op: snel internet garandeert niets. Ook met glasvezel kan het beeld haperen als je wifi, je apparaat of de app de zwakke schakel is.
Of je een kabel kunt trekken. Ethernet geeft het rustigste beeld. Kan dat niet, dan is 5 GHz wifi dicht bij de router de volgende beste optie.
Of je apparaat geschikt is. Een Samsung of LG uit 2018 of nieuwer kan het zelf; is je tv ouder, dan heb je een stick of kastje nodig. Wat er te koop is, staat in IPTV box en IPTV kastje.
Welke speler je wilt gebruiken. De app en het abonnement zijn twee losse dingen; dezelfde gegevens werken in elke speler. Vraagt een app geld, dan gaat dat naar de maker van die app en niet naar je aanbieder. De opties staan in beste IPTV apps.
Een eerlijke test in de eerste week
Je weet pas iets als je het hebt geprobeerd, en de eerste dagen zijn daarvoor het meest geschikt. Doe deze drie dingen.
Kijk op een drukke avond, niet op dinsdagmiddag. Een lijn die overvol zit, merk je op zaterdagavond en niet daarbuiten.
Controleer de zenders die je echt kijkt, inclusief de Nederlandse, en kijk of de tv-gids gevuld is. Zet erbij of terugkijken en films werken, als je dat gebruikt.
Stel een vraag aan de support, ook als je er geen hebt. Hoe snel en in welke taal er wordt geantwoord, is het enige wat je over een half jaar nog nodig hebt.
Waar wij voor staan, zonder cijfer
Zodat je ons langs dezelfde lat kunt leggen: eenmalige betaling, geen automatische verlenging, inloggegevens binnen 5 tot 60 minuten per e-mail en WhatsApp, Nederlandstalige support zeven dagen per week op 3197010229660, en een account per gelijktijdige stream met onbeperkt installeren.
| Pakket | Looptijd | Schermen | Prijs |
|---|---|---|---|
| Essentieel | 6 maanden | 1 scherm | 35 euro |
| Premium | 12 maanden | 1 scherm | 79 euro |
| Duo | 12 maanden | 2 schermen | 99 euro |
| Familie | 12 maanden | 3 schermen | 125 euro |
Wat we niet beloven: dat er nooit een zender uitvalt, dat elke film werkt, of dat we iets kunnen oplossen aan de kant van je eigen netwerk. Over terugbetaling doen we in een blog geen uitspraken; dat wordt per geval bekeken en begint met vaststellen of er aan onze kant iets mis is gegaan.
Veelgestelde vragen
Wat is de beste IPTV aanbieder van Nederland?
Die vraag heeft geen eerlijk antwoord van een verkopende partij. Leg de criteria hierboven langs een paar aanbieders en kijk wie er concreet op antwoordt.
Zegt het aantal zenders iets?
Nauwelijks. Een lange lijst maakt de app zelfs trager. Vraag of de zenders die jij kijkt erbij zitten.
Is een duurder abonnement beter?
Niet automatisch. Prijs zegt pas iets in combinatie met looptijd, aantal streams en hoe support geregeld is.
Waarom wordt er nergens een gratis proef aangeboden?
Wij bieden die niet aan en doen er daarom geen beloftes over. Zie je hem elders wel, controleer dan vooral de looptijd en wat er daarna gebeurt.
Kan ik mijn abonnement op meerdere apparaten gebruiken?
Installeren mag op zoveel apparaten als je wilt. Tegelijk kijken is de beperking: dat hangt af van het aantal gelijktijdige streams in je pakket.
Wat als het beeld hapert?
Eerst uitzoeken waar het zit: ander apparaat, andere app, ander netwerk, met en zonder VPN. Verander een ding per keer; de combinatie van uitkomsten wijst de oorzaak aan.
Kort samengevat
Negeer zenderaantallen, uptimebeloftes en sterren zonder herkomst. Vraag naar looptijd, levering van je gegevens, Xtream Codes, het aantal gelijktijdige streams en de bereikbaarheid van support, en meet je eigen snelheid op het apparaat waarop je kijkt. Wil je zien wat wij op die punten bieden, kijk dan bij IPTV kopen in Nederland.